专访:图书馆员的未来 – David Lee King

原文地址:David Lee King – Future of Librarians Interview

davidleeking.jpg David Lee King是托皮卡的托皮卡和肖尼县公共图书馆的数码与服务科经理,他在建站、数码体验、与技术人员共事以及其他技术图书馆相关的领域发表过一些文章和会议讲话。他的博客是David Lee Kingvideo blog ETC

我们先假设一下您从来没有参与图书馆工作。您个人怎么使用图书馆?通常您怎么搜索和获取信息?

哇——这个问题很难回答,因为我已经知道了“我做事的方式”!但是…如果我不是一名图书馆员,我也还是会使用图书馆——看书、听音乐、看影片都不用付钱——那可是天大的便利。我一定会网上预约,如果在托皮卡我会让他们邮寄过来(那就是我们馆传送所有的预约馆藏的方式)。我也会经常跑跑图书馆,逛逛感兴趣的书架和音乐专柜。

网上搜索我通常先用Google、Google的博客搜索和Technorati。如果找不到我想要的,我还会去别的搜索引擎或更专业的数据库搜索。

您认为今天的图书馆最有用的特性是什么?

我把图书馆当成一个信息和社区的门户。那些在书中、杂志中、音乐、录像、网上内容等等的信息。我们就是要给我们的社区过滤得出最好的内容。是经过一系列的选择步骤,同时也是因为有一帮能够110%地获取信息的能干馆员,才有这样的效果。

社区的部分(除了我刚才谈到的)很有趣。例如,我们馆每年都有成千上百的公开会议——我们相当于已经变成了一个社区中心了。我们是一个社区聚会的场所。我们甚至有计划,我们的网站也要更社会化,让我们的物理和数字空间都成为社区聚会的地方。

今天图书馆最没用的特性是什么,图书馆要如何淘汰它们?

毫无疑问,是拒绝改变的图书馆员。目前这是个大问题。有些是整一代人的,但当然不是所有都是。然而,我真的觉得我们的图书馆/信息世界正处在变革的中心——Web 2.0、图书馆2.0以及类似的新生数字、物理趋势,正在改变我们的客户与我们互动的方式。正因如此,我们更需要高度适应。而我们当中某些人会对此感到不适。

我们可以做什么呢?我们可以做一些事情。我们可以适当地训练馆员。不需要教怎样用微软Word——我们要学的是怎样有效给我们的受众写作;不需要教如何使用一个新的数据库——我们要训练的是怎样向社区里的小生意人行销新的数据库。

我们也可以请最好的人,也可以透过HR(译者注:人力资源)裁去总是拒绝改变的馆员。听起来有点苛刻,但想象一下——在商业世界你拒绝改变你就很快会失业。在图书馆世界也应该这样。

好,您可以戴回手套了。图书馆面临最大的挑战是什么?图书馆员的工作呢?他们应该怎样克服?

我想刚刚那个问题已经谈到一个挑战了。另一个挑战是,怎样利用我们集合图书馆/信息的技能,有效地把它们推向我们的社区。记得我在开头时就讲我喜欢图书馆,因为所有那些可以免费使用的资源(书、录像,等等)吗?我想,如果图书馆成功把自己推向了社区,我们的主要问题就变成人群管理了!图书馆有大量丰富的内容和专业知识等着人去用——可惜没有人知道这一点。

怎样克服?先设法走出图书馆大楼——营销、探访、演讲……把消息传出去!

那么图书馆员依然重要咯?

我们依然是可以让人们聚会、讲故事、创作故事的少数社会场所之一。人们总会被吸引到这种空间场所来。当然,我们还有免费的资源:-)

谢谢David抽时间跟我们分享您的想法!关注David的最新动态,读他的博客DavidLeeKing.com。

翻译:SwinG