原文地址：Helene Blowers – Future of Librarians Interview
Helene Blowers是Library Bytes的作者，也是Weaving a Library Web:A guide to Developing Children’s Websites的联合作者，她目前最知名的是Learning 2.0计划。但有些读者还不认识您，您是否可以稍微介绍一下您自己和您的背景？
当然。目前，我是夏洛特和梅克伦堡县公共图书馆的技术主管。大概十二年前我在PLCMC（译者注：夏洛特和梅克伦堡县公共图书馆简称）开始当第一位图书馆资源培训师，帮助馆员为数码时代准备新技术与计算机技能。90年代中期，我当起了网络服务主管，并带领了一些得奖图书馆服务网站的开发，这些网站包括：StoryPlace.org、BookHive.org、ReadersClub.org和Brarydog.net。
现在先假设您从来没有参与图书馆的工作，您会怎么使用图书馆？您通常怎么寻找和获取信息？
我喜欢这样的问题，因为这正是我对图书馆的产生热情的原点…做它的用户。作为一名有两个女孩（7岁和5岁）的母亲，我们经常光顾本地分馆。我的孩子喜欢电脑游戏，喜欢借上成堆的书，喜欢做手工。她们总可以去去手工作坊，她们就爱呆在图书馆的“体验”，我也是这样的。
您开始学习2.0（译者注：Learning 2.0，下同）的灵感来自于哪？
挫折！…还有Stephen Abram的一篇文章。挫折的部分来自于有一次我用RSS和博客做了一系列的工作平台，然后三个月后发现只有大概60名馆员接收到。尽管平台的接收是好的，但很明显，如果要在短时间内让我们540名馆员大比例地接收到，我需要一个比导师主导式培训更好的方法。
正当我琢磨着、努力想出一个更好的解决方法时，我偶然看到《信息展望》（译者注：Information Outlook，SLA的月刊，参这里）的一篇文章，是Stephen Abram写的《43 Things you or I might want to do this year》。这篇文章把我领到了个人目标设置站43Things.com，也是从那儿学习2.0：23件事诞生了。
Web 2.0的工具很多。为什么是独独这23个，而不是其它？（您把Flickr包括进去了，但没有MySpace）
课程涵盖的23件事的选择，部分是由我们图书馆自身的技术设备决定的，部分是纯粹出于想保持计划的可控性。我一开始是想尝试让馆员们做43件事的，但当我真正开始准备所有的发现练习和播客时，我发现我需要为自己保证计划的可控性。把计划保持在23件事情上，对馆员来说也更好控制和更容易获取。
您觉得图书馆2.0最最重要的一项技术是什么？
老实说，它们都重要。但从我的角度看来，这些技术中最重要的、图书馆员要扎实掌握的，是RSS（真正简单的聚合）。如果你掌握好了如何运用RSS和新闻聚合器来驾驭所有信息（以及新技术），我相信剩下的知识一下就一目了然了。
从很多角度看来，23件事像是种“拼命赶上”的努力，完成了这23步的图书馆员们就拥有了跟大多数少年技术高手同样的水平。那么，是什么让图书馆员成为图书馆员？在他们赶上了Web2.0技术后，是什么使得他们有价值又重要？
图书馆员不仅仅在于收集信息，还在于帮助找信息的人理清头绪。他们的知识和技能不但可以帮用户在过载的信息中挑选出所需的，还可以（通过很多其它信源）代为验证来自社会源的各种信息。
您遇到过抵触23件事的情况吗？
没有。相反，我发现图书馆员们已经喜欢上这种学习方式了。就我个人而言，学习2.0最重要的三课是完全无关技术的，而是以文化变迁为侧重点的，是终生学习的补充。第2件事“高效学习人士的7.5个习惯”，架起了整个计划的前提，也提醒着参与者他们可以自己控制自己的学习，而不是由学院来；第15件事是鼓励参与者去发现在Web 2.0影响下图书馆有什么文化变迁；最后一件第23件事是让他们反映在这趟学习旅程中的点点滴滴。只要读读关于这三件事的个人博客文章，你就会看到已经有很多馆员都愿意，而且准备好了面临改变和驾驭改变。
您对学习2.0的努力用上了很多积极的奖励机制（奖品和赠品）来鼓励人们走上轨道。这些都不是学习2.0的变革所必需的，但反过来看，有奖品更是高暗示和高激励的。它真有用、能激励图书馆吗？或者说是您觉得对Web 2.0技术最低程度的掌握最终还是保住工作所必要的？
作为馆里的一名高级管理者，我很愿意奖励优秀，鼓励馆员扩展他们的领域，但不会作为任务强迫问责。我想问责制有它的意义，但我觉得它未必适用于学习。除非有些新技能变成了“核心能力”我们才会考虑改变。对目前的情况，我相信鼓励馆员步出他们的自在领域很重要。这些Web 2.0技术对谁来说都是新的，而且还在以日新月异的速度增长着，因此只是鼓励馆员去“玩”去“发现”就显得尤为重要了。
至于它是否有效，我得很肯定地说，有。已经有一百多个图书馆开设了自己的计划，我也还在陆续收到咨询。这给我一个暗示，学习2.0还会有大动作，会变成一个几乎可以超越所有界限的大项目。
目前图书馆最大的优点是什么？
图书馆有作为社区聚集场所有很好的传统，而且随着越来越多的信息上网，人们可以通过个人连接实现图书馆更大的价值。今天繁荣的图书馆已经完全不同于二十年前的景况，已变成了可以从事协作、对话、教育、悠闲活动，甚至是悠闲用餐的，富有生活气息的场所。作为一个信息储存库，图书馆很容易就被因特网超越了，但作为社区学习中心，图书馆还是非常棒的！
他们最大的挑战是什么？
我相信图书馆最大的挑战，很不幸地可能也正来源于他们的传统，那很多过时的调调。是的，现在还有很多图书馆还没有走进21世纪。这就是为什么学习2.0和其他相似的计划如此重要了。
非常感谢抽时间跟我们谈。关注Helene，可以访问LibraryByte.com，记得读读她的图书馆员23 Steps to 2.0 proficiency for librarians（译者注：23步精通2.0）！
翻译：SwinG

原文地址：Phil Bradley – Future of Librarians Interview
Phil Bradley写了博客Phil Bradley，也是《How to Use Web 2.0 in your Library》的作者。但可能有些读者还不认识您，您可否稍微介绍一下自己？
当然。我在80年代早期就获得了图书馆学的荣誉学位。在英国文化委员会干了差不多十年，然后搞上了CD-ROM（译者注：光盘），当了头儿，成了银盘公司英联邦及欧洲地区的技术支持。五年之后，又当了两年的全球培训指导。1992年发现了因特网，1996年成了因特网顾问。我在网络各个方面都有开课程，做网站设计，给客人做SEO（译者注：搜索引擎优化），有些关于网络的写作和演讲，等等。我对搜索引擎很感兴趣，曾经是微软第一届“搜索冠军”其中之一，看了他们在做什么。不工作的时候，我广泛地阅读，并且对美国内战有浓厚的兴趣。
为什么图书馆员应该读您的书？
原因有很多，包括专业兴趣和充电。它本身很实用，告诉人们Web 2.0都是些什么，以便他们可以开始实际操作这些东西。它会告诉你其他图书馆在做些什么。它也是那种可以让他们掌握它们，让他们自己想去读、可以给他们理解Web 2.0加速，旨在拉他们一把进入新范式，是这么一种书。
对您来说，图书馆2.0意味着什么？
图书馆2.0就是Web 2.0所能做的一个化身。它应该是完全无政府状态的。新的资源让图书馆员直接用知识和信息就可以做更多的事情，技术的阻碍也逐渐减少。最后，技术开始变得能帮上忙，非常简单地，并且变成缺乏技术的人手头上可用的工具。如果运用得当，它将使组织得以改造，达成更好的愿望！它会帮馆员发出更响亮、传得更广更远的声音。
您个人怎么使用图书馆？通常您怎样搜索和获取信息？
你在讲图书馆，似乎它是存在着的某个我们都可以理解的东西。但显然不是这样的；公共图书馆跟企业图书馆有很大的区别，企业图书馆也不同于大学图书馆。兴趣不同，用户不同，需要也不同。没有“图书馆”这么一种东西，要泛泛而谈就是滥用到了几乎没有意义的程度。我所用的唯一一个图书馆是我那里的公共图书馆，到那儿借小说。我记不起上一次用图书馆找“信息”的时候了。我估计有十年多了。我需要的所有信息，我都可以在网上找到。
在您看来，现在图书馆最有用的特性是什么？
我得再说一遍，我不清楚“图书馆”指什么。不过从一般意义上看，我会说图书馆是以一个信息的储藏室存在的，它应该是社区的中心点。通常它不是，但我认为它应该是。它储藏的信息类型应该是多种多样的，但事实上通常只有书、CD，可能还有一点儿DVD。
您觉得今天图书馆最没有的特性是什么？图书馆如何淘汰它们？
它们没有跟世界正在发生的接上轨——很多是落后了差不多一年。但再次，我恐怕这个问题实际上并不意味着什么——一些出色的图书馆，尤其处在企业环境的那些，在密切关注可用以扩展他们长处的技术，像Web 2.0。阻碍图书馆前进的，往往恰恰是那些依然把图书馆看成是储书室的管理者，那些对忽视图书馆员需求的技术员，甚至是不相信图书馆可以做到那些的读者。问题的答案是教育和宣传，发散思考和证明图书馆能做什么。
图书馆2.0为各种需要用上各种不同的技术，在您看来图书馆2.0进程中必不可少、最令人兴奋的一项技术是什么？
RSS。它是把所有东西粘在一起的胶水。没有它，我们不能叫做真正进入了Web 2.0，而只是有上一堆不相关的好玩儿玩具。
非常感谢您抽时间跟我们分享想法，Phil。关注更多Phil Bradley的思考，可以读他的博客thoughts on Web 2.0，或者看他的书《How to Use Web 2.0 in your Library》。
翻译：SwinG

原文地址：Nicole Engard – Future of Librarians Interview
Nicole Engard是普林斯顿神学院的一名元数据馆员，也是博客What I Learned Today的作者，她在博客中分享了她的技巧与窍门。但有些读者可能还不认识您，可否稍微介绍一下自己和您的工作？
我是意外成为馆员的典型例子。我毕业于杰尼阿塔学院，踌躇满志要在大型网络设计公司工作，最后因为那些大公司都要工作经历而来到了图书馆。尽管如此，后来我却几乎是立刻就爱上在图书馆工作，而且6年来一直满怀热情跟图书馆一步步前进。人们知道我大概是因为詹金斯法律图书馆内部网（看截图），我工作用的图书馆世界。这个站点几乎整个都是在内部建立的，目的是满足詹金斯同仁的需要。我做它是希望我们所有的沟通、协作都可以在我们的内部网内完成。我还热衷于图书馆员的继续教育和任何可以提高我们团队产量的技术。那就是我开始写博的原因。
现在假设一下您没有参加图书馆的工作。您个人会怎么使用图书馆？您一般怎样搜索和获取信息？
年轻的时候，我通常会用邮件预约图书馆的书。我会去当地的大学图书馆找学校项目的资料，我喜欢搜索书目和寻找资源。我的目录总是最长的，因为我总想读到一个题目的所有东西。现在，我不得不承认，我一点也不常去当地图书馆了。要做个人资料时（承建商、固定资产、家里的事情），我会先找邻居，然后是上网。对于小说，我会去书店逛逛书架。对于其他书，我喜欢买回来以便以后可以再看。
那么今天图书馆最有用的特性是什么？
虽然这个对于我个人不适用，但我发觉在我们公共图书馆里电脑总是忙着的！公共图书馆是一个很棒的获取信息的工具，尤其对那些可能没能拥有电脑或者高速上网的社区成员来说。我也喜欢图书馆举办的社区活动。公共图书馆总是有课程、信息会议和一般社区建设活动（至少在我那里有）。
图书馆和馆员们的工作面临的最大的挑战是什么？他们可以如何克服？
技术，技术，技术！这是目前图书馆和馆员们面临的最大挑战。很多馆员缺少应对今天技术的适当训练（出于他们自身的恐惧，或者出于图书馆资金的短缺），这造成了我们和读者之间的种种隔阂。有社区领导在当地报告上写道，图书馆不是必要的——老百姓在网吧就可以做到我们（图书馆员）的事情。
我们要站出来告诉世界，图书馆不光只有信息和图书；我们是要找到对的信息——值得信赖的信息。技术也必须嵌入到我们的工作生活中去，而不是排斥掉图书馆最重要的部分——人：我们——图书馆员。我们要找到我们的用户，保持人情味，因为我觉得那是我们最大的本事。图书馆也是我们文化的一部分，我们社区的一部分。你几乎找不到谁是没有图书馆或者馆员的记忆的。作为社区中心的图书馆曾经那么棒，也将会继续棒下去，只要在它们的日程上加上一些新的项目——和尝试接触更广大、更习惯改变的读者。
图书馆的未来是什么？图书馆2.0对您来说意味着什么？
对我来说，图书馆的未来跟图书馆的现在不会有太大的区别。图书馆将会一直是我们的文化、我们的城市、我们的学校等等中的一部分。它们只是准备稍微改变一下提供服务的方式。这就是图书馆2.0的所在。过去一两年我读到/听到过有一些很不错的对2.0提法。
我非常同意人们说的“图书馆2.0”是图书馆员一直都在做的——但我喜欢开始走进的意思和给出新鲜的样子新鲜的面孔。我希望那可以鼓励馆员们再看看他们的职业和他们的图书馆，并说——我们之前是不是走歪了迷失了初衷？因为我想很多图书馆（和所有相关的职业）都走入了常规，我们习惯了一成不变，一旦变化一下来临的话我们就像中了炮轰——只因为我们长期以来没有注意到。
图书馆2.0对我来说是从业人员变得灵活的图书馆。这不单指对变化的灵活性，还有允许用户帮我们忙的灵活性。我们身处的是一个充满自助服务的时代——你甚至可以在一个杂货铺自己结帐！！用户希望这种模式应用到他们生活中的每个角落——我知道我是。因此，让他们在我们的站上评论又有何不好？加标签、评论、审阅我们的目录呢？自助借书呢？
对您来说理想的工作环境是怎样的？什么技术会可行？您又希望看到什么类型的协作，以及图书馆2.0互动的产生？
当技术是我的工作的中心，而我又满怀热情的话——想象最理想工作环境的时候，就不是先看我想要什么了。我的理想工作环境是，那里的人们都以改变为友！是的，它还是全在于人。我想跟创新者和进取者一起工作。我喜欢在鼓励所有成员都无所畏惧畅所欲言的地方工作。如果我在了那样的环境里工作，技术自然而然就接着出来了。
在一个那样的工作环境下，我看技术会是跟非常相似于我现在所在的地方——一个中心网站，透过它我们无论在不在图书馆都可以一起完成所有的协作。IM（译者注：即时通信）的使用使得即时的快速问答代替了思量再三后的电话通话。可以编辑别人的东西，可以即时看到改动。所有这些都使人们感觉到一种对决策的参与，也把馆内的所有人联系了起来。
您觉得您的Web 2.0工作怎样影响图书馆使用者？对创造一个围绕Web 2.0的社区来说呢？
老实说，我不确定它是否已经有了这样的作用。这内部网是一个实验，一种学习工具。它是让员工习惯使用2.0工具、习惯和其他人在线协作的一种途径。未来我希望可以将这些工具转到我们的公共站，把我们的用户包含进图书馆来参与这整个过程。现在，我大声疾呼把我们的用户包含进我们的日常活动中来，我大声疾呼去掉防卫、更多地相信用户的必要性——但就那么多了。一年后再问我吧，到时我将可以给你一个更好的答案了。
谢谢Nicole抽时间跟我们分享您的想法！再次，Nicole Engard的博客在What I Learned Today。
翻译：SwinG