原文链接： Future Libraries: Nerve Center of the Community： http://www.futuristspeaker.com/2009/01/the-library-of-the-future-series-part-3-the-electronic-outpost/

作为公共实体的一部分，图书馆已经不再是20世纪中期时那种以书籍为中心的机构。但是我们今天所看到的图书馆变化，仅仅是将来我们所看到变化的一个极小片段。

除了模糊的设想，并没有现成的路线图指引我们前进，因此我们在电子图书馆的领域将开始看到越来越多的实验，在这场讨论里，我把电子图书馆定义为电子服务站。

传统图书的分类、排架、修复、整架耗费了图书馆员的大量时间。当我们进入拥有改良版用户界面的廉价书籍阅读器时代(低于20美元)，我们将看到图书馆借出的不是纸质图书馆而是书籍阅读器。

电子服务站是中心图书馆的卫星式分支，它们有效运行在社区集中的地区。电子服务站拥有不同的规模、形式和用途。他们中的一部分适用于商业中心，其他的则更适用于独立的写字楼。它们可以很小，但也可以很大。他们中的大多数将会设计舒适的起居室的模样，让人有家的感觉，但同时也有为商业人士提供的工业化设计。

我希望社区作为试点，这样电子服务站将会与传统图书馆分支的服务大不相同。

当人们考虑电子服务站的方案时，我们期待能够看到一些不同的特征混合在一起，并创造与它服务的社区相联系的图书馆环境。以下是一些可能的方案：

(1) 检索中心：人们来到图书馆是为了检索信息。有的时候他们不清楚自己要寻找什么，仅仅是有一点点模糊的印象，也有时候他们以激光一样的精准来检索特定的数据的。但是恒定不变的是读者都是需要帮助的，检索中心正是第一次接触图书馆的用户最需要的。

(2) 期刊阅览室：对于图书馆的读者来说期刊和杂志仍然是他们喜欢的信息源。舒服的座椅和一两个火炉让图书馆成为一个非常具有吸引力的地方，读者会反复光顾，不断的在这里充实自己。

(3) 书籍下载中心：读者既可以在图书馆内下载书籍到阅读器上，也可以远程的下载。书籍下载中心任务转移到为第一次使用下载服务的读者和对阅读器不太了解的读者提供帮助。不出五年，阅读器的价格将会降到20美元以下。图书馆将会需要考虑租借这些图书阅读器和下载图书的版本。未来阅读器将会是音频和视频格式的，这些变化将会比传统图书馆更加容易阅读。

(4) 网络咖啡厅：既然许多用户更加专注于寻找一个开放的环境上网，把电子服务站设计成一个宽松的、有艺术气息的网络咖啡厅也不无道理。这样的设计能让人们感受到隐私和参与，效率与随意，目的性和自发性的最佳平衡。咖啡厅和提供食物的服务，无论是在图书馆内还是图书馆附近的商业建筑，都能为图书馆补充宽松的气氛。

(5) 游戏站：随着游戏日益成为文化的组成部分，是大多数家庭的日常生活的一部分。游戏站能够为个人和组织提供一个多样的非竞争性的活动场所。由于游戏不断升级的特性，最好的是把游戏站设计成可以经常变换的可变空间。

(6) 日托所：图书馆趋向于拥有一个与日托中心共生的独特关系。因为经营日托所的严格规定，收费式日托最好坐落于拥有独立员工和管理的场所附近。然而，通过综合图书馆的资源和社区需要，日托所就能提供一个双赢的服务，来满足许多图书馆用户的需要。

(7) 工作室：过去图书馆的书籍大都按在馆与不在馆来划分界限，今天的划分界限是所需设备的接入、创作和复制信息。这些设备可以涉及录音器，编辑器；视频记录、编辑器；也可以是虚拟世界工作室；还可以是远程呈现室等等。

(8) 迷你影院：随着视频的强大吸引力，无论是5岁的小孩还是他们的爷爷奶奶都开始学习如何摄制和编辑视频，迷你影院的任务是提供一个可以供一小部分人观看最终产品的空间。迷你影院将会成为需要增长来满足人们时间的的社会聚集中心。

以上这些，现在看起来离你所居住的社区来说还是遥远和偏激的，但这没有关系。我们讨论的目的就是激发你对电子服务站的的种种想像。

图书馆正在经历一个转型期，而20年后的图书馆的形势将与我们现在所想像的大不一样。

我鼓励图书馆领导体验这些模式，来让我们的图书馆更美好。当你考虑各种可能的时候，我鼓励你用这个问题挑战自己，“这种措施如何提高图书馆的体验”

毕竟图书馆并不仅仅只关注信息，更应该对思想重视。什么样的体验能够激发你的下一个好创意呢？

Thomas Frey 著 任国华 译