原文出处: Cites & Insights by Walt Crawford

“图书馆2.0是一种图书馆服务模式，这一模式反映了图书馆服务方式向用户的转变。这种转变特别表现在电子服务上，如OPAC，在线图书馆服务，以及表现在用户信息流的回溃增长。图书馆2.0的概念借用自web2.0，并遵循web2.0的哲学。这一概念的支持者希望图书馆2.0的服务模式取代几个世纪以来图书馆陈旧、单向的服务。”【Wikipedia—或者Michael Casey】

“图书馆2.0了解现在的用户的实际状况，并以为，‘不够好，我们可以吸引更多的用户’。它通过三种方式实现这一目标——延伸到新用户，邀请用户参与，依靠持续的变化。这一目标的实现因为新技术的发展成为可能，但这些服务只能部分地依靠技术。”【Michael Casey】

“图书馆2.0对我来说，是一种建立在三个东西上的服务哲学：愿意地改变与尝试新事物，愿意经常重估我们开展的服务，愿意通过外部世界的来寻找问题解决之道，无论它是否是技术推动。”【Michael Casey】

“图书馆2.0并不是关于技术。图书馆2.0借助于外部的观点并应用它们来提高新的服务，吸引新的用户群体。图书馆2.0，就其核心来说，是一种思考方式，是一种行为方式。图书馆2.0是一个新的框架，它要把新的变化聚合到图书馆工作的每一层面。我们将依靠web2.0技术致力于实现这一新水平的服务。”【Casey Bisson】

“图书馆2.0所有的事情，一般来说就是指利用群体思想与接受技术来聚合更新，更好，更有用的系统，然后使之适用于每一个人。”【Jessamyn West】

“图书馆2.0这一观点反映了图书馆服务的重要范式的转变。它是关于无缝的用户体验，图书馆系统的可用性，交互性与灵活性成为关键。它是关于图书馆成为社区的实际存在——通过规划，社区建设（在线或者实体的），以及通过即时通讯、博客、维基等技术来实现。它是关于允许用户的参与，通过撰写评论、标签目录，通过博客与维基表达他们的声音。它是关于图书馆更加透明，通过图书馆主页和图书馆实体建筑来体现。我们需要让图书馆人性化，无处不在，以用户为中心。这需要一个改变，包括系统，网页，以及我们的态度。完全实现2.0还需要很多工作要做，但这一观点应该贯彻到图书馆的每一决策中。”【Meredith Farkas】

“图书馆2.0仅仅意味着使图书馆的空间（虚拟的和实体的）更加互动，更加协作与更受社区需求的推动。举例来说，图书馆2.0可以以博客、青少年的游戏之夜、协同的图片站点为开始。通过图书馆介入人们的日常生活，让用户回到图书馆，让图书馆成为人们的目的的，而不是事后诸葛亮。”【Sarah Houghton】

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