原文：100 Federated Search Requirements Questions To Ask Vendors 

翻译原文：编目精灵：联邦搜索一百问（上）  联邦搜索一百问（下）

    联邦搜索、跨库检索、一站式检索，图书馆在选择软件或应用时，要考虑的因素很多。Deep Web Technologies提出了一个清单，包括联邦搜索的潜在客户考虑及要问厂商的100多个问题（目前为117个），分成十四个大类：
    √ 可用性 Usability
    √ 架构 Architecture
    √ 整合 Integration
    √ 搜索功能 Search Features
    √ 结果特性 Results Features
    √ 软件即服务 SaaS (Software as a Service)
    √ 本地主机解决方案 On-site hosting of solution
    √ 系统管理 System Administration
    √ 连接器 Connectors
    √ 提醒 Alerts
    √ 支持 Support
    √ 强化与升级 Enhancements and Upgrades
    √ 计划与部署 Planning and Deployment
    √ 厂商信息 Vendor Information

    据编制说明，这并不是一个完整的清单，也没有一个厂商可以对所有问题都给予肯定的回答，清单的目的只在于帮助图书馆确定对自己重要的方面。
    对图书馆来说，如果向相关厂商抛出这样一份清单，让对方回答所有问题，然后对各家的回复加以汇总分析，确定自己更看重哪些方面的性能，真是可以省很多事。
    清单以图书馆方面或者说其技术主管的角度向厂商提问，对厂商以“你们”相称（译文中多省略），对图书馆方面以“我”或“我们”称呼，而“用户”则指读者或最终用户。或许考虑到问题会不断增加，原文并无编号，为方便标识，以下编号为本人所加。

100 Federated Search Requirements Questions To Ask Vendors (DOC文件)

一、可用性 Usability
1、用户界面是否友好及易于使用（即无需用户培训）？
2、基本搜索是否易于执行？
3、是否提供聚类或其他可视化的检索结果？如果是，我是否可以选取自己需要的聚类字段（如作者、日期范围、出版项）
4、是否支持分面（导览）搜索？
5、是否支持分类法及/或本体？
6、高级搜索是否直观？
7、检索结果页是否内容丰富且易于浏览？
8、是否提供基于Web的帮助页面？
9、支持什么浏览器及其版本？
10、搜索支持的最小屏幕分辨率？

二、架构 Architecture
11、用户一次可搜索的最大来源数量？
12、产品可支持多少并发用户/提问？
13、是否所有组件均私有？是否有部分开源？
14、通过一个搜索表单，软件可在什么程度上并行搜索非结构化数据（如论文、白皮书、报告）、基于Web的OPAC目录、公共网站、自建数据库以及订购服务？
15、在不同用户获取不同搜索页与来源时，是否支持不同的访问级别？（这将由Web应用或HTTP服务器支持）
16、能否通过多协议访问文件来源（如XML网关、HTTP、SR/U、SR/W、Z39.50）？
17、是否支持抓屏作为信息提取的最后手段？
18、是否支持用户从不同地点搜索？如果是，支持何种机制（如基于浏览器的代理、代理服务器）？
19、相关排序算法能否以特定日期范围或者某一特定来源，对结果加权？
20、对于搜索与结果中不同形式的日期，处理得如何？
21、对于搜索与结果中不同形式的作者名称，处理得如何（如爱因斯坦的不同形式Einstein, A.对Einstein, Albert对Albert Einstein）？
22、应用的内部工作可定制性如何（如排序、过滤、排序算法）？
23、能否管理个别用户登录到某一来源？
24、能否按每一来源实施并发搜索数限制？

三、整合 Integration
25、是否有API，我可用于将你们的功能嵌入其他软件（如搜索门户）？如果有，说明文件做得如何？
26、是否有你们系统功能的基于标准的Web服务接口？
27、我能否方便地在自己的主页、其他网页及其他应用中方便地嵌入你们应用的搜索框？
28、能否与URL解析器整合？
29、是否与ILS目录整合以浏览期刊或数据库？
30、具有哪些与社会网络和/或协作工具整合的功能？
31、能否与课程管理系统整合（如Moodle或Sakai）？

四、搜索功能 Search Features
32、我们能否选择特定来源搜索，或者选择多组来源搜索？
33、是否实时并行检索多个来源（即是否事实上做联邦搜索）？
34、是否既搜索文摘也搜索全文？
35、是否对不同用户集支持不同搜索页（外观）？
36、具有哪些高级（字段）搜索能力？用户可搜索哪些字段？
37、能否按不同属性执行搜索（如日期或相关性）？
38、是否支持布尔算子、通配符和/或词组搜索？
39、是否支持邻近搜索？
40、用户能否保存搜索供以后执行？
41、用户能否看搜索历史？
42、用户能否定制其搜索体验？
43、是否提供拼写检查，以更正潜在的拼写错误并提供拼写提示？
44、是否提供期刊与数据库的浏览与题名搜索？
45、我能否按日期范围、只搜索同行评议文献、只搜索全文文献作限定搜索？
46、是否以合理方式处理词干与停用词？
47、是否向用户提供数据库描述？

五、结果特性 Results Features
48、是否提供相关性排序？如果是，如何做的？
49、是否对结果排重？如果是，针对什么字段做排重？
50、是否合并不同来源的多个结果，以产生包含所有来源结果的单一结果页？
51、对单个来源，软件能检索到多少结果？
52、是否提供增量（部分）结果，让用户可以立刻看到部分结果，无须等待所有来源返回所有结果？
53、系统能否对检索结果显示哪些字段提供灵活的处理？
54、能以什么方式排序结果？
55、是否支持结果过滤（缩检）？
56、能否标记搜索结果以下载、保存或打印？
57、结果一览表能否通过电子邮件发送？如果能，能否以HTML或文本方式发送？
58、搜索结果能否输出为RSS种子？
59、能否输出为引文？如果能，以什么格式？
60、用户能否按内容类型组织结果（如视频、演示、培训课程、新闻）？

六、软件即服务 SaaS (Software as a Service)
61、费用结构？按用户数、连接器数或是其他方式收费？
62、我必须签多长时间的合同？
63、是否实施负载平衡(load balancing)？
64、服务是否具有高可用性（如容错）？
65、你们为你们的搜索引擎与连接器配备什么样的实地监测？

七、本地主机解决方案 On-site hosting of solution
66、硬件要求（CPU、内存、存储）？
67、软件运行于什么平台？
68、安装软件的技术要求？
69、维护软件需要什么级别的技术资源（时间与能力）？
70、维护软件需要什么级别的管理支持（时间与能力）？
71、费用结构（如许可条款）？
72、软件维护和错误修复的模式？

八、系统管理 System Administration
73、有什么性能和/或其他指标可用（如用户提问数、特定来源返回文献数、来源性能、搜索词）？
74、提供哪些工具监测本地主机系统的组件（如CPU、内存、进程使用）
75、提供什么创建与管理用户的管理工具
76、能否让来源离线与连线？（如在来源临时宕机的情况下，能够让连接失效是很有用的）

九、连接器 Connectors
77、是否有远程监测连接器的机制？如何处理远程确认的连接器问题？
78、是否有可让我使用的监测连接器的工具，可在某个连接器不再工作时得到通知？
79、能否向我提供可用连接器的清单？
80、在搜索信息源时，是否处理进程(sessions)与cookies？
81、我能否创建自己的连接器？如果能，创建是否很困难？你们为此提供什么工具、培训、文件及支持？
82、能否搜索具有索引文件的应用？
83、是否为链接解析器整合ILS目录？
84、软件能否对某一来源自动检索更多的结果（即得到下一页结果）？
85、你们如何对我的内部来源[自建数据库]维护连接器？
86、你们是否对我的“必须拥有”清单有（或者承诺建立）连接器？
87、你们处理新连接器的过程是什么？需要多长时间建立？
88、能否搜索本地ILS目录？
89、我能否使用你们的应用搜索自己的企业级应用（如Documentum, Lotus Domino, MS Exchange）？
90、对搜索订购来源，支持什么认证机制（如用户名/口令登录，IP认证）？

十、提醒 Alerts
91、用户能否创建提醒，定期收到新的搜索结果？
92、我能否由刚执行的搜索的搜索结果清单页，自动创建提醒？
93、我如何获知新的搜索结果（如电子邮件或RSS）？

十一、支持 Support
94、你们如何处理出错报告并解决问题？
95、你们的服务级别协议？
96、你们以什么方式处理支持服务（如电话、电子邮件、联机）？是否提供实时电话支持？
97、你们是否提供来自我们用户的支持服务？
98、如何为支持付账？
99、你们需要多少时间修复受损连接器？
100、你们提供什么文档？
101、如果需要，你们是否提供用户培训？
102、你们向系统管理员提供什么文档和/或培训？

十二、强化与升级 Enhancements and Upgrades
103、你们如何处理新功能发布？
104、升级是否免费？
105、升级如何安装？
106、你们多久部署一次升级？

十三、计划与部署 Planning and Deployment
107、一旦签订合同，你们多久能完成部署？
108、你们是否有为客户准备的营销资料？
109、应用的外观和风格可定制性如何，即我能否方便地加上自己的标识？
110、我能否创建预先确定的主题范畴，以便按主题对资源分组并进行搜索？
111、我能否方便地生成自己的搜索页，在其中预先确定显示哪些资源及搜索字段？用户能否做同样的事？管理员呢？（为一门课程创建一个搜索页的人或许需要这项功能）
112、你们能提供什么演示，尤其是与我情况类似客户的演示？能否由我自己操作该演示？能否在演示中包含某些我所关注的来源？
113、你们是否创建领航？
114、你们能否帮助计算我的投资回报率？

十四、厂商信息 Vendor Information
115、公司业务开展多久了？
116、你们专长于何种联邦搜索环境？
117、能否提供有相似需求与条件的客户供参考？

翻译：编目精灵